La implementación de este sistema ha dado buenos resultados, sobre todo en el control de la cartera vencida
Mazatlán, Sinaloa, 3 de enero de 2026.- Empleados de las distintas Jefaturas de la Gerencia Comercial de JUMAPAM, recibieron un curso de capacitación vía zoom, proporcionado por el Instituto Sinaloense de Desarrollo Social del Gobierno del Estado, sobre Diseño de Indicadores, el cual lleva la finalidad de coadyuvar en las áreas de cobranza, tener un control de la cartera vencida entre otros beneficios.
Oscar Humberto Calzadillas Pérez, Gerente Comercial de JUMAPAM, reconoció que este tipo de capacitaciones los ayudan en buena medida, ya que es una recomendación del Gerente General del organismo operador, Jorge Guadalupe González Naranjo, trabajar con indicadores debido a que la implementación de este método, les ha arrojado resultados positivos en el control de la cartera vencida.
«Hemos ido avanzando grandemente en el tema de la eficiencia comercial y en la eficiencia de cobro. Ya tenemos alrededor de 2 años trabajando con los Indicadores en las diferentes jefaturas, y pues ha sido un logro muy grande el que hayamos obtenido una eficiencia hasta de un 98 por ciento en la eficiencia del cobro, la cual ha sido reconocida por CEAPAS y por BANOBRAS y seguimos avanzando en ese tema», agregó.
Calzadillas Pérez, dijo que para poner en práctica las recomendaciones de los Indicadores, a menudo sostienen reuniones con las distintas áreas de la Gerencia Comercial, en la que se plantean metas, pero sobre todo el cumplimiento de las mismas.